Su cobertura con su proveedor está cambiando, pero Nuna sigue con usted
Gracias por ser un valioso usuario de Nuna. Nos comunicamos con usted porque su cobertura de Nuna a través de Hill Physicians Medical Group está llegando a su fin. Esto puede deberse a una actualización en su elegibilidad, como dejar de ser paciente de Hill Physicians Medical Group o a un cambio en la cobertura de su seguro médico.
La buena noticia es que puede seguir utilizando la aplicación Nuna, incluidos los dispositivos proporcionados por Nuna, como su monitor de presión arterial. Su cuenta simplemente pasará a ser administrada directamente por Nuna Health LLC.
Debido a esta transición, habrá cambios importantes próximamente. Revise los detalles y las acciones requeridas a continuación. Para conocer la fecha exacta de su transición, consulte la aplicación Nuna.
Qué está cambiando:
- Fin del monitoreo por parte de su médico: Nuna dejará de compartir sus datos de salud con Hill Physicians Medical Group. Su proveedor de atención médica ya no recibirá automáticamente sus datos entre citas. Sin embargo, podrá seguir abriendo la aplicación y mostrar manualmente sus registros a su médico durante sus visitas.
- Fin del programa de recompensas: Ya no podrá acumular puntos ni canjearlos por tarjetas de regalo o participaciones en sorteos.
Acción requerida:
Para garantizar una transición sin inconvenientes y proteger sus recompensas, complete estos pasos lo antes posible:
- Canjee sus puntos restantes: Canjee cualquier punto que haya acumulado antes de que finalice el programa de recompensas. Después de la fecha de transición, sus puntos seguirán siendo visibles en la aplicación, pero ya no podrán canjearse. (Nota: Las tarjetas de regalo que ya haya canjeado seguirán activas y accesibles a través del correo electrónico de confirmación.)
- Acepte los nuevos términos: En los próximos días, recibirá una notificación en la aplicación para revisar y aceptar nuestro Consentimiento para el Tratamiento (CTT) y el Aviso de Prácticas de Privacidad (NPP) actualizados, con el fin de realizar la transición de su cuenta de manera segura.
Qué esperar y cuáles son sus opciones
- Conserve su equipo: El acceso a su aplicación Nuna y cualquier dispositivo conectado son suyos para conservar.
- Cierre de cuenta: Si prefiere no hacer la transición a Nuna Health LLC o no aceptar los nuevos términos, puede cerrar su cuenta en cualquier momento directamente desde la aplicación (Perfil → Configuración → Cerrar cuenta).
Gracias nuevamente por ser un valioso miembro de la comunidad de Nuna.
El equipo de Nuna